Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen! In der Regel wird sie innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet und versendet. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgung, damit Sie sie bis zu Ihrer Haustür nachverfolgen können.

Sie können Ihre Bestellung ganz einfach über die Seite „Bestellung verfolgen“ verfolgen – Sie finden sie im Kopf- oder Fußbereich unserer Website. Geben Sie einfach Ihre Bestellnummer (z. B. #0000) und die E-Mail-Adresse ein, die Sie beim Checkout verwendet haben. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie außerdem eine Versandbestätigung mit Ihrem persönlichen Tracking-Link.

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit Ihrem Einkauf nicht zu 100 % zufrieden sind, können Sie unbenutzte Artikel ganz unkompliziert innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, erstatten wir den Betrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Pichler Wien ist anders, weil hinter der Marke eine echte Familiengeschichte steckt. Seit 1998 führen Katharina und Karl Pichler ihren Laden mit Herz – persönlich, ehrlich und mit einem feinen Gespür für das, was Frauen wirklich suchen. Bei Pichler Wien geht es nicht nur um Mode, sondern um ein gutes Gefühl: „Du kaufst kein Kleid – du kaufst das Gefühl, du selbst sein zu dürfen.“

Wir glauben, dass Mode vor allem Selbst Ausdruck ist – und dass man sich in seiner Haut wohlfühlen soll. Genau dabei möchten wir Sie unterstützen: das Outfit zu finden, das wirklich zu Ihnen passt. Ob Sie auf der Suche nach dem perfekten Schnitt sind, etwas Stylingberatung brauchen oder einfach nur Hallo sagen möchten – unser freundliches Kundenservice-Team hilft Ihnen jederzeit gern weiter. Sie haben eine Frage? Schreiben Sie uns einfach über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an info.pichlerwien@gmail.com – wir freuen uns auf Ihre Nachricht!